หน่วยงานและองค์กรต่างๆ ทั่วรัฐบาลสหรัฐอเมริกาเผชิญกับกรอบเวลา 5 ปีในการปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรม หรือมีความเสี่ยงที่จะไม่สามารถก้าวทันเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และก่อกวน ผลที่ตามมาของความล้มเหลวนี้จะเลวร้าย รวมถึงความเป็นไปได้ที่จะสูญเสียองค์ประกอบหลักอย่างหนึ่งของการแข่งขันเชิงกลยุทธ์กับจีนอย่างไรก็ตาม ผลลัพธ์นี้ไม่ใช่ข้อสรุปมาก่อน ในด้านหนึ่งของสเปกตรัมทั่วทั้งรัฐบาล จำนวนนักประดิษฐ์และผู้ทำลายล้างเพิ่มขึ้นทุกวัน
มีคนรุ่นใหม่จำนวนมากที่กระหายโอกาสที่จะนำทักษะด้านนวัตกรรม
ไปใช้ในการทำงาน ในอีกด้านหนึ่ง ผู้บริหารระดับสูงกำลังแสดงให้เห็นถึงความสนใจที่เพิ่งค้นพบในความหมายของเทคโนโลยีก่อกวน ถึงกระนั้นก็สำคัญพอ ๆ กับ bookend ทั้งสองนี้ แต่ก็ไม่เพียงพอที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงด้วยความเร็วที่จำเป็นและในระดับทั่วทั้งรัฐบาล ต้องมีการเน้นมากขึ้นในทุกสิ่งที่อยู่ตรงกลาง
องค์กรผู้บุกเบิกในภาครัฐ เช่น Defense Innovation Unit (DIU), Kessel Run, Common Mission Project, Project Maven และ Hacking For Defense (H4D) ได้ประสบความสำเร็จในการยอมรับและขยายวัฒนธรรมของนวัตกรรมในช่วงห้าปีที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม ความพยายามของพวกเขาจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่โครงการนำร่องขนาดเล็กจำนวนจำกัด ผลลัพธ์ของพวกเขาไม่สามารถขยายได้อย่างรวดเร็วในระบบราชการขนาดใหญ่โดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่อื่นทั่วทั้งองค์กรแม่ สูตรสำหรับการก้าวไปสู่นวัตกรรมที่แพร่หลายและยั่งยืนนั้นต้องการการปฏิรูปที่เน้นคนเป็นศูนย์กลางในทุกองค์กร
ประการแรก ผู้นำในระดับสูงสุดของทุกองค์กรต้องมุ่งมั่นที่จะเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่จากกรอบความคิดในยุคอุตสาหกรรมที่เน้นฮาร์ดแวร์เป็นศูนย์กลางไปสู่ยุคข้อมูลที่เน้นซอฟต์แวร์เป็นศูนย์กลาง พวกเขาจำเป็นต้องให้แรงกดดันจากบนลงล่าง การสนับสนุนและการกำกับดูแล กำหนดมาตรฐานที่สูงและให้อำนาจแก่ผู้คนในทุกระดับ พวกเขาควรให้รางวัลแก่วัฒนธรรมที่ยอมรับความเสี่ยงได้มากขึ้น พวกเขาต้องไว้วางใจผู้คนรอบตัวพวกเขาและปฏิบัติต่อผู้บริหารระดับกลางในฐานะผู้นำทางความคิดเห็นที่แท้จริงและเป็นผู้มีส่วนร่วมในการแพร่กระจายของนวัตกรรม
ผู้นำเหล่านี้ควรยืนยันที่จะให้การศึกษาและการฝึกอบรมเพียงพอสำหรับ
ทุกคนในองค์กร รวมถึงตัวพวกเขาเองด้วย แนวปฏิบัติในการจ้างงานต้องเน้นไปที่การหาคนที่เต็มใจที่จะท้าทายแนวคิดดั้งเดิม ผู้ที่สบายใจกับความอึดอัด และผู้ที่เปิดรับนวัตกรรมอย่างแท้จริง
ข้อมูลเชิงลึกโดย Hypori: ในระหว่างการสัมมนาผ่านเว็บสุดพิเศษนี้ ผู้ดำเนินรายการ Jared Serbu จะหารือเกี่ยวกับกลยุทธ์การปรับให้ทันสมัยทางดิจิทัลกับ DoD และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
ประการที่สอง ต้องมีการชื่นชมใหม่เกี่ยวกับบทบาทของชั้นผู้บริหารระดับกลางที่มุ่งร้ายมาก ชั้นนี้ประกอบด้วยผู้นำความคิดเห็นที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการขององค์กร บุคคลประเภทที่จะตัดสินว่าวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมหยั่งรากในท้ายที่สุดหรือไม่ มีผู้นำที่มีศักยภาพประเภทนี้ทั่วทั้งรัฐบาลมากกว่าคนอื่นๆ เวลาพิเศษที่ลงทุนไปในการสร้างและรักษาความไว้วางใจที่นี่จะเป็นประโยชน์อย่างมากต่อทุกองค์กร ผู้จัดการระดับกลางควรได้รับและมอบอำนาจและละติจูดที่มากขึ้นเพื่อรับความเสี่ยงที่มากขึ้น และแสวงหาความต้องการและข้อเสนอแนะจากผู้ปฏิบัติงานระดับล่างและผู้ใช้ปลายทางของเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงอย่างเป็นระบบรวมถึงโอกาสมากขึ้นในการรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนวัตกรรม การประกอบการ หลักการแบบอไจล์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการจัดการความเสี่ยง
ประการที่สาม เราได้เห็นคุณค่ามหาศาลในตัวคนที่เข้ามาทำงานในรัฐบาลด้วยประสบการณ์ที่กว้างขวางในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีเชิงพาณิชย์ พวกเขานำความคิดและวัฒนธรรมที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ซึ่งอย่างที่ฉันรู้โดยตรงจากประสบการณ์ของฉันในการยืนหยัดในศูนย์ AI ของ DoD Joint กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในการเร่งการยอมรับนวัตกรรม แม้ว่าผลตอบแทนจากการลงทุนของบุคคลดังกล่าวจะสูงมาก แต่ก็ยังไม่เพียงพอ องค์กรต่างๆ ทั่วทั้งภาครัฐควรให้ความสำคัญกับขั้นตอนต่างๆ เพื่อทำให้การไหลเวียนแบบสองทิศทางระหว่างอุตสาหกรรมและรัฐบาลเร็วขึ้น ง่ายขึ้น และยั่งยืน
สุดท้าย เราต้องสร้างท่อส่งใหม่ที่ขยายฐานคนให้ใหญ่ขึ้นในทุกระดับซึ่งจะเร่งการยอมรับและการรวมเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ คณะกรรมาธิการความมั่นคงแห่งชาติเกี่ยวกับ AI แนะนำให้ DoD สร้างกระบวนการรับรองเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น ข้อกำหนดในปัจจุบันสำหรับการรับรองการปฏิบัติหน้าที่ร่วมกัน บุคลากรจะได้รับการรับรองด้านเทคโนโลยีโดยเข้าร่วมทุนที่มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยีเกิดใหม่ การแลกเปลี่ยนบุคลากรที่มีความสามารถในภาคเอกชน ตำแหน่งงานภาครัฐ และการเรียนหลักสูตรเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่และก่อกวน นี่เป็นแนวคิดที่น่ายกย่องและควรนำไปใช้ทันที
มีการดำเนินการทั่วทั้งรัฐบาลเพื่อจัดการกับขั้นตอนต่างๆ ที่จำเป็นในการสร้างสภาพแวดล้อมที่จำเป็นสำหรับการเผยแพร่นวัตกรรม แต่ทั้งหมดต้องเคลื่อนที่เร็วขึ้น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบที่อธิบายไว้ข้างต้น ตัวแทนการเปลี่ยนแปลงและนักประดิษฐ์ส่วนใหญ่จะออกจากรัฐบาล โดยไม่สนใจความสามารถของระบบราชการขนาดใหญ่ที่จะคงความเกี่ยวข้องในยุคดิจิทัลตลอดไป ในขณะที่ผู้นำทางความคิดเห็นที่มีศักยภาพในชั้นการจัดการระดับกลางไม่เคยเฟื่องฟู
